JAPACAR ご利用ガイド
推奨環境
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ブラウザ | 推奨は Google Chrome です。 |
| 入手先 | 未インストールの場合は Google Chrome 公式 から入手してください。 |
代表アカウントとスタッフアカウント
| 種別 | 役割・操作 |
|---|---|
| 代表（オーナー） | 出品者として契約し、会員情報・店舗・担当者・プラン申込などを管理します。登録後、本社・代表・口座の手続きは操作メニューの「会員情報管理」に集約され、そこから各画面へ進みます。店舗・担当者の登録はそれぞれ 店舗管理・担当者管理 から行います。登録が未完了の間は、左側の操作メニューに STEP1〜5 の進捗表示が出ることがあります。 |
| スタッフ（担当者） | 代表が発行したログインIDでログインします。権限に応じて車両・取引・コメントなどを操作できます。スタッフ本人はオンボーディングの STEP 対象外です。詳細は スタッフ専用ガイド を参照してください。 |
登録・ログイン
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | 新規登録 からアカウントを作成するか、ログインページ へアクセスします。 |
| 2 | メールアドレスまたは各種SNS連携で登録できます。SNSで登録した場合、連携先に登録されているメールアドレスが用いられることがあります。 |
| 3 | ログイン後は、まず 会員情報管理 で本社・代表・口座の登録を進め、続けて 店舗管理・担当者管理 を順に完了し、プラン・料金 からお申込みください。未完了の間は左側の操作メニューの STEP1〜5 表示に沿って進めても構いません。 |
初期設定（STEP1〜5）とプラン申込
代表アカウントで、次の内容を順に済ませます。STEP 番号は進捗の目安で、STEP1〜3（本社・代表・口座）はいずれも「会員情報管理」操作メニューからそれぞれの画面へ進みます。STEP4・5 は専用の操作メニューから操作します。
| STEP | 操作メニュー | 登録する内容 |
|---|---|---|
| STEP1 本社情報 | 会員情報管理 → 本社情報 | 法人／個人事業主の登記情報、古物商、連絡先など |
| STEP2 代表者情報 | 会員情報管理 → 代表者情報 | 代表者の連絡先、本人確認書類など |
| STEP3 口座情報 | 会員情報管理 → 口座情報 | 売上入金用の普通預金口座 |
| STEP4 店舗情報 | 店舗管理 | 少なくとも1店舗（保管場所・引取に関わります） |
| STEP5 担当者 | 担当者管理 | 少なくとも1名の登録 |
上記の初期設定が完了したら、プラン・料金 からプランのお申込みが必要です。未加入のままでは、出品・車両管理などの主要機能へ進めず、案内に沿って申込画面へ遷移します（進行中の取引対応など、一部ルートは例外となる場合があります）。
STEP1 本社情報
操作メニューの 会員情報管理 から本社情報の画面を開き、出品を行う事業者（法人または個人事業主）の情報を登録します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者区分 | 法人／個人事業主のいずれかを選択します。 |
| ログインID・メール | ログインID（ユーザーID）はシステムが採番します。メールアドレスは登録時のものが用いられ、画面からの変更はできません。変更が必要な場合は運営へチャット等でご相談ください。 |
| 会社名 | 法人の場合は検索から登記情報を選ぶと入力が簡単です。 |
| 古物商許可証 | 古物商許可証の画像をアップロードしてください（確認が取れるまで出品に進めない場合があります）。 |
| 連絡先・識別番号 | 電話番号・住所（日本国内の事業者向け）・法人番号（個人事業主は適格請求書発行事業者番号が該当する場合あり）など、フォームの必須項目を入力します。 |
| 保存 | 入力後は必ず 保存 してください。 |
STEP2 代表者情報
操作メニューの 会員情報管理 から代表者情報の画面を開きます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 入力・提出 | 代表者の連絡用メール、本人確認書類（運転免許証など）のアップロード、免許証等と同一の氏名・生年月日などを入力します。 |
| 審査 | 審査状況は画面の表示に従ってください。不備がある場合は再提出をお願いすることがあります。 |
本人確認書類のアップロード
| 観点 | 内容 |
|---|---|
| 提出できる書類 | 運転免許証・パスポート・在留カード・マイナンバーカード（表面のみ）など、いずれかの本人確認書類に対応する画像を提出します。 |
| 撮影 | 書類の外枠が切れないよう、鮮明に撮影してください。 |
| 面・ページ | 運転免許証・在留カードは両面。パスポートは顔写真のあるページのみ（それ以外は不要）。マイナンバー記載面（裏面）は利用しません。通知カードは本人確認として利用できません。 |
STEP3 口座情報
操作メニューの 会員情報管理 から口座情報の画面を開きます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 口座種別 | 登録できるのは 普通預金 です。 |
| 用途 | 取引完了後の売上入金先となります。名義・番号の誤りは入金遅延の原因になります。 |
STEP4 店舗情報
操作メニューの 店舗管理 から登録・編集します（ログインが必要です）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 必要性・注意 | 店舗が未登録のままでは出品できません。車両の保管場所・引取に関わるため、実態と異なる住所登録はトラブルや追加費用の原因になります。 |
| 操作 | 店舗管理 の一覧・新規登録画面から操作します。 |
STEP5 担当者（スタッフ）
操作メニューの 担当者管理（担当者一覧）から、担当者アカウントを追加します（代表のみ操作可）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 登録時に設定する項目 | スタッフ名、初期パスワード、権限（ロール）、所属店舗、必要に応じて 案内メールの送信先 を設定します。 |
| ログインID | 登録が完了すると ログインID が発行されます。スタッフは ログインページ から、ログインIDとパスワードでログインします。 |
| 案内メールの送信先 | スタッフ本人の受信可能なメールを入れておくと、招待メールなどの案内が届く場合があります。これは ログインID用メールとは別 の用途です。 |
スタッフ本人向けの「パスワード再設定」画面からのメール自動復旧は、想定した運用ではありません。 再設定用コードは ログインIDに紐づく送信先 へ送られる仕様のため、スタッフ用メールと一致しない場合があります。
正攻法：代表が 担当者管理 から該当担当者の 編集 を開き、パスワード欄に新しいパスワードを入力して保存してください。パスワード欄に入力したときだけパスワードが更新されます（空欄のまま保存しても変更されません）。
ログインIDと新パスワードは、社内手順に従いオフラインで共有するか、初回のみ安全な方法でスタッフへ伝達してください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 誰が操作できるか | 会員情報管理（本社・代表・口座）、店舗、担当者の管理は 代表アカウントのみ が行えます。担当者アカウントでログインした場合、これらのメニューは表示されない／操作できない設計です。 |
| パスワードの表示 | 担当者のパスワードは画面に表示されません。忘れた場合は上記のとおり代表が編集画面で再設定してください。 |
自動車を出品したい
車両の出品手順（車検証アップロード、車両情報・写真、オプション選択など）の詳細は 出品ガイド にまとめています。 出品基準・マナーは、ログイン後のマネージャー画面の操作メニュー「出品ルールとマナー」をご確認ください（プラン利用開始後に表示・参照できます）。 取引成立後の進み方（在庫確認・価格交渉・書類/輸送・受領/チップ）は 取引ガイド（進行表示別の進み方） を参照してください。
お支払い方法
プラン・料金（利用料）
マネージャー利用のお申込み・プラン変更は、ログイン後の操作メニューの プラン・料金 から行います。プラン種別・出品上限台数・税の表示・キャンペーン適用などは、当該画面の表示を正としてください。以下はマネージャー画面と同じ料金ロジックに基づく参考値です（いずれも税別・月額）。
輸出スタート・輸出本格（通常プラン）
輸出取引向けのプランです。初回お申込み時は、画面の案内どおりトライアル期間が適用される場合があります（再申込・広告特化との切替え時は適用されない場合があります）。トライアル終了の目安日時（日本時間）は、プラン・料金画面などに表示されます。
利用料のお支払い：標準のお申込みでは、月額／年払いに応じたサブスクリプションの請求サイクルごとに Stripe の請求書が発行されます（月額は原則約1か月ごと、年払いは原則約1年ごと）。お支払い期限は各請求書の記載に従い、届いた請求書の支払画面でカード・銀行振込（または Stripe が案内する手段）をお選びください。別サイクルの請求書で手段を変えられる場合があります。カードの自動引き落としをご希望の場合は、プラン・料金画面の別導線（Checkout）の案内に従ってください。
| プラン区分 | 出品上限（台／月） | 月額（円・税別） |
|---|---|---|
| 輸出スタート | 10 | 9,800 |
| 輸出本格 | 30 | 29,000 |
| 輸出本格 | 50 | 49,000 |
| 輸出本格（100 台） | 100 | 99,000 |
| 輸出本格（150 台） | 150 | 149,000 |
| 輸出本格（200 台） | 200 | 199,000 |
| 輸出本格（250 台） | 250 | 249,000 |
| 輸出本格（300 台） | 300 | 299,000 |
| 輸出本格（350 台） | 350 | 349,000 |
| 輸出本格（400 台） | 400 | 399,000 |
| 輸出本格（450 台） | 450 | 449,000 |
| 輸出本格（500 台） | 500 | 499,000 |
広告特化プラン
海外バイヤー向けの掲載枠です。輸出スタート・輸出本格とは料金体系が異なり、専用のお申込み導線（管理者による利用許可が必要な場合があります）となります。DM（個別メッセージ）が利用できるのは広告特化プランのみで、輸出プランでは公開コメント機能のみです。あわせて当社経由の代金の預かり・送金・B/L・システム請求書はありません。次表は設定に基づく台数別の月額（税別）の目安です。
| 出品上限（台／月） | 月額（円・税別） |
|---|---|
| 100 | 100,000 |
| 200 | 200,000 |
| 300 | 300,000 |
| 400 | 400,000 |
| 500 | 500,000 |
| 600 | 600,000 |
| 700 | 700,000 |
| 800 | 800,000 |
年払い：月額プランを年払いでお申込みの場合、システム上は月額（税別）× 12 × 0.8（20% OFF）で年額（税別）が計算されます。実際の表示・端数処理は申込画面に従ってください。
取引・決済・手数料
購入者からの支払い処理や、出品者様への売上の扱いは、当社所定の銀行振込を含む手順に従います。出品者手数料その他の詳細は 利用規約 および利用画面の表示をご確認ください。
メール通知とプッシュ通知
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| メール | 取引・コメント・運営からの連絡など、重要なお知らせは登録メールアドレスあてに送られることがあります。 |
| ブラウザ通知 | ブラウザの通知を有効にすると、マネージャー画面に関する追加のお知らせを受け取れる場合があります（設定は画面の案内に従ってください）。 |
お問い合わせ・規約
| 区分 | 案内 |
|---|---|
| FAQ | よくある質問（FAQ）（ログインが必要な場合があります） |
| 規約・ポリシー | 利用規約、プライバシーポリシー |
| 個別のお問い合わせ | 登録情報の変更や個別のお問い合わせは、画面右下のチャット等、当社指定の連絡手段をご利用ください。 |